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Negociación avanzada y gestión de conflictos en el mundo de la IA

La ingeniería del acuerdo.

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En un entorno empresarial cada vez más condicionado por la transformación tecnológica, la Inteligencia Artificial está redefiniendo la forma en que las organizaciones analizan información, toman decisiones y gestionan sus relaciones profesionales. Este nuevo escenario genera oportunidades de gran valor, pero también nuevos retos derivados de la aparición de perspectivas, recomendaciones y criterios que pueden provocar diferencias, tensiones o conflictos en los procesos de trabajo.

Ante esta realidad, la capacidad para gestionar conflictos de forma constructiva y alcanzar acuerdos eficaces se convierte en una competencia estratégica para profesionales y directivos. Negociar ya no consiste únicamente en defender posiciones, sino en comprender intereses, construir relaciones de confianza y tomar decisiones sólidas en entornos cada vez más complejos y cambiantes.

Con este propósito, CEOE Campus, junto con la Escuela de Postgrado de la Universidad Francisco de Vitoria, impulsa este Executive Program en Negociación Avanzada y Gestión de Conflictos, diseñado para dotar a los participantes de herramientas prácticas, metodologías contrastadas y estrategias de aplicación inmediata que les permitan afrontar situaciones complejas con seguridad, criterio y orientación a resultados.

El programa, certificado por ambas instituciones y con reconocimiento de 1 crédito ECTS, combina análisis de casos reales, entrenamiento aplicado y acompañamiento experto para facilitar la transferencia directa de los aprendizajes al entorno profesional. Además, incorpora una visión actual sobre el papel de la Inteligencia Artificial en los procesos de negociación, ayudando a los participantes a utilizarla como aliada para mejorar su capacidad de análisis, preparación y toma de decisiones, manteniendo siempre el juicio crítico y la autonomía profesional

Próximas ediciones


Negociación avanzada y gestión de conflictos en el mundo de la IA


Fecha: 15/02/2027

Duración: 21 horas

Modalidad: Presencial

Lugar: Calle Diego de León 50, Madrid

Te interesa si...


  • Quieres desenvolverte con mayor seguridad y confianza en procesos de negociación complejos, obteniendo acuerdos que generen valor y fortalezcan las relaciones profesionales.
  • Deseas mejorar tu capacidad para gestionar discrepancias, resolver conflictos de forma constructiva y convertir situaciones de tensión en oportunidades de colaboración y entendimiento.
  • Necesitas desarrollar habilidades que te permitan influir, persuadir y tomar decisiones eficaces en entornos empresariales cada vez más cambiantes y exigentes.
  • Buscas incorporar nuevas herramientas y enfoques que te ayuden a preparar mejor tus negociaciones y afrontar escenarios marcados por la transformación tecnológica y la irrupción de la Inteligencia Artificial.
  • Quieres reforzar tu capacidad de análisis, criterio profesional y adaptación ante un contexto en el que la información, la tecnología y la toma de decisiones evolucionan a gran velocidad.
  • Aspiras a construir acuerdos más sólidos, sostenibles y eficaces con clientes, proveedores, equipos de trabajo y otros grupos de interés.

Contenidos


El programa se desarrolla a través de dos fases complementarias que combinan aprendizaje experiencial, aplicación práctica y consolidación de conocimientos, permitiendo a los participantes integrar de forma efectiva las herramientas y metodologías trabajadas durante el programa
Sesión 1-Gestión de Conflictos y Gestión del acuerdo

Gestión de Conflictos

  • Cuestionario: ¿Qué tipo de negociador eres?
  • ¿Qué es un conflicto?
  • Los elementos básicos de un conflicto.
  • Estructura de un conflicto.
  • Caso práctico: «LGSD».

Gestión del Acuerdo

  • Herramientas.
  • Habilidades de comunicación.
  • Caso práctico: LNN.
  • Posiciones vs. intereses
Sesión 2- Gestión del Acuerdo

 

 

  • Tipología de intereses.

 

 

  • Caso práctico: ESC.

 

 

  • Las alternativas y la razonabilidad.

 

 

  • Caso práctico: ESC

 

 

Sesión 3- Gestión del acuerdo, negociación e inteligencia artificial

Gestión del Acuerdo

  • Las opciones y el compromiso.
  • Caso práctico: ESC.
  • Comunicación no verbal.
  • La negociación interna.

Inteligencia Artificial aplicada a la negociación

  • Entender qué es realmente la IA.
  • Aprender a utilizar la IA como aliada en una negociación.
  • Reconocer riesgos: sesgos, desinformación, etc. (en ti y en la otra parte).
  • Desarrollar una visión de co-inteligencia que permita ampliar capacidades manteniendo siempre el juicio y la autonomía profesional

POST – WORK

Como complemento a las sesiones presenciales, el programa incorpora una fase de consolidación del aprendizaje a través de la plataforma storytraining. Este entorno digital permite reforzar los conceptos trabajados en aula mediante contenidos audiovisuales.

-Series

-Películas

-Documentales

-Píldoras formativas

Esta fase refuerza la transferencia de los contenidos al entorno profesional, facilitando su aplicación práctica en la toma de decisiones, la negociación y la gestión de conflictos en el día a día.

El acceso a la plataforma estará disponible durante 6 meses de forma ilimitada, favoreciendo un aprendizaje flexible, continuo y adaptado al ritmo de cada participante.

Cómo participar


Para ampliar información sobre el programa, resolver dudas o formalizar tu inscripción, nuestro equipo está a tu disposición.

Precio


El importe del Programa son 2.150€.

Se aplicará un 10% de descuento a socios de CEOE